Kompensation for forsinket flyvning med Norwegian - Få op til €600
Har du brugt mange kræfter på at planlægge en rejse for så at finde ud af, at den er blevet forsinket eller, endnu værre, aflyst? Hvis en af disse situationer gælder for dig, og du havde booket med Norwegian Air, så læs videre!
Ankom dit fly med Norwegian mere end tre timer forsinkelse?
Du kan have ret til op til €600 i kompensation fra Norwegian i henhold med europæisk lovgivning.
Hvor meget kompensation kan jeg få for mit forsinkede Norwegian-fly?
Kompensationsbeløbet afhænger af turens distance.
| Flyvningens distance | Kompensation |
|---|---|
| Flyvning på mindre end 1.500 km | Få €250 per passager |
| Flyvning mellem 1.500 og 3.500 km | Få €400 per passager |
| Flyvning på over 1.500 kilometres indenfor EU | Få €400 per passager |
| Flyvning på over 3.500 kilometres udenfor EU | Få €600 per passager |
Aflyst Norwegian fly - refusions- og kompensationspolitik
Refusions- og kompensationspolitikkerne vil blive påvirket af årsagerne til aflysningen af din Norwegian Air Shuttle-flyvning. Hvis dit Norwegian-fly blev aflyst, kan EU-lovgivningen give dig ret til tilbagebetaling af hele billettens beløb, flykompensation på op til 600 euro eller begge dele!
Norwegian-fly forsinket eller aflyst?
Hvornår kan man kræve kompensation for et aflyst Norwegian-fly?
Passagerer kan være berettiget kompensation, hvis et Norwegian Air Shuttle-fly aflyses mindre end 14 dage før den planlagte afrejsedato.
Der skal dog tages højde for "ekstraordinære omstændigheder", som f.eks. en naturkatastrofe, der forhindrer flyet i at lette. Hvis disse ekstraordinære omstændigheder tvinger flyets aflysning, er det ikke sikkert, at du kan kræve kompensation.
Hvornår kan man kræve refusion for et aflyst Norwegian-fly?
Hvis flyselskabet tilbød dig et andet fly, men du valgte ikke at tage det, kan du generelt bede om fuld tilbagebetaling for den Norwegian-flyvning, der blev aflyst.
Det samme gælder, hvis flyselskabet ikke tilbyder dig nogen alternativ flyvning overhovedet.
Norwegian tilbyder mig et rejsekupon i stedet for en tilbagebetaling - skal jeg tage imod det?
Det er aldrig tilrådeligt at tage imod en rejsekupon fra et flyselskab i stedet for at få pengene tilbage. Her er nogle vigtige begrundelser for, hvorfor det ikke er den bedste beslutning at acceptere og bruge rejsekuponer:
Ved at acceptere et rejsegavekort accepterer du at fortsætte med at flyve med det samme flyselskab. Flyselskabet fastsætter også ofte en kort forældringsfrist for indløsning af rejsekuponer.
Hvis Norwegian Air Shuttle går konkurs, er det ikke sikkert, at du kan få din kupon udløst og refunderet i kontanter; i så fald er dine penge tabt.
Ekstraordinære omstændigheder - kan Norwegian Air nægte mig kompensation?
Norwegian Air Shuttle har ret til at nægte kompensation, hvis en tredjepart eller et tilfælde af force majeure resulterer i en forsinkelse eller aflysning. Disse situationer er officielt klassificeret som ekstraordinære omstændigheder.
Nogle af de hyppigste ekstraordinære omstændigheder omfatter følgende:
Dårligt vejr, f.eks. tæt tåge, kraftig regn eller tordenvejr.
En strejke, oftest specifikt inden for luftfartsindustrien.
En strejke blandt flyselskabets besætning betragtes dog ikke som en ekstraordinær omstændighed!
Politiske omstændigheder, som f.eks. et terrorangreb eller en generel sikkerhedsrisiko på grund af politisk uro.
Naturkatastrofer, herunder vulkanudbrud og orkaner.
En kollision mellem flyet og fugle eller andre fremmedlegemer.
En syg eller uregerlig passager.
Flyforsinkelser forårsaget af lufthavnspersonalet, f.eks. ekstraordinært lange køer til sikkerhedskontrollen.
Flyselskaber kan af og til påstå, at der var tale om en ekstraordinær omstændighed, og at de ikke er direkte skyld i flyets problem - selv om det ikke er sandt. De fremsætter disse påstande for at undgå at skulle kompensere de berørte passagerer.
EU-flypassagerrettigheder i Norge
Norwegians hovedkvarter ligger i Norge, et land, der - selv om det ikke er medlem af EU - er en del af det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Derfor er alle forsinkede eller aflyste Norwegian-flyvninger underlagt den europæiske forordning om flypassagerers rettigheder, kendt som EU261.
Hvor lang tid har jeg til at gøre krav på min kompensation og refusion fra Norwegian?
Det afhænger af din præcise rejseplan. Generelt har passagerer i Norge 3 år til at indsende et krav.
Fristen for at indsende et krav afhænger dog af lovgivningen i det enkelte land. Når man f.eks. flyver med Norwegian Air fra London, kan passagerer også indsende et kompensationskrav baseret på den britiske lovgivning, som giver 6 år til at indsende et krav.
Hvor lang tid tager det at få min kompensation / tilbagebetaling fra Norwegian?
Når kunder bruger Fly-Forsinket.dk til at anmode om tilbagebetaling eller flykompensation, får de ofte deres penge inden for et par uger eller måneder.
Ventetiden kan dog forlænges med mange måneder eller endda år, hvis flyselskabet ikke reagerer, og/eller kravet skal indbringes for retten.
Uanset hvor lang tid det tager at behandle kravet, vil vores team holde dig opdateret om alle vigtige udviklinger i sagen og vil altid være til rådighed for at imødekomme bekymringer og spørgsmål, du måtte have.
Hvordan kræver jeg Norwegian Air-kompensation / Norwegian Air-tilbagebetaling?
Gør krav med Fly-Forsinket.dk: Det tager kun et par minutter og øger dine chancer for at få udbetalt flykompensation!
Du har mulighed for at lade vores team af professionelle håndtere dit krav, hvis du er har ret til flykompensation eller tilbagebetaling fea Norwegian Air. Det tager kun et par minutter at uploade al den nødvendige dokumentation til vores hjemmeside. Vores juridiske team tager sig af de efterfølgende trin. De vurderer dit krav, udarbejder de nødvendige juridiske dokumenter, kontakter flyselskabets beslutningstagere og om nødvendigt fører din sag i retten.
Se vores prisliste for at lære mere om vores gebyr.
Hvis du er clar til at indsende et krav, så kom igang med det samme — du kan gøre det direkte fra din mobil eller computer!
Om Norwegian Air Shuttle
Norwegian Air Shuttle ASA, også kendt som Norwegian, er det største og mest konkurrencedygtige flyselskab i Norge. Flyselskabets hovedkontor ligger i den norske kommune Baerum. Det er Europas niende største flyselskab målt på passagertrafik og det fjerdestørste lavprisselskab efter Wizz Air, easyJet og Ryanair. Desuden er det Skandinaviens næststørste flyselskab.